Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения Товара. (В зависимости от товара у покупателя может не быть обязательного права отказа, в таком случае причина должна быть четко указана и объяснена). Право отказа не применяется, если Покупатель является юридическим лицом.

Для реализации 14-дневного права на отказ товар может быть использован только по назначению, потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в течение срока реализации права на отказ. В случае ненадлежащего использования или повреждения товара, небрежного обращения с товаром при использовании или несоблюдения инструкции, утраты оригинальной упаковки товара или существенного повреждения его упаковки интернет-магазин имеет право уменьшить сумму к возврату в соответствии со снижением стоимости товара.

Чтобы воспользоваться правом отказа, вам необходимо заполнить форму отказа, которую можно найти здесь: https://www.ptac.gov.lv/lv/media/100/download, отправив ее на адрес электронной почты dark.red.brand@gmail.com в течение 14 дней с момента получения товара.

Расходы по возврату товара несет Покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие товара заказу (например, неправильный или поврежденный товар).

Покупатель обязан вернуть Товар Продавцу без промедления, но не позднее 14 дней с момента отправки формы отказа в интернет-магазин. После получения возвращенного товара интернет-магазин обязан незамедлительно, но не позднее 14 дней, вернуть все платежи, полученные от Покупателя на основании Дистанционного договора.

Продавец имеет право удерживать оплату до тех пор, пока не получит Товар или доказательство возврата товара от Покупателя. Если Покупатель выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого из предлагаемых интернет-магазином, тип полученной отправки, интернет-магазин не обязан компенсировать излишние расходы на доставку.

Интернет-магазин не несет ответственности за просрочку исполнения обязательств или их неисполнение, либо иное неисполнение, произошедшие вследствие обстоятельств и препятствий, находящихся вне разумного контроля Интернет-магазина.

Интернет-магазин оставляет за собой право отказать в продаже товара и потребовать от Покупателя возврата товара, если указанная в Интернет-магазине цена существенно ниже его рыночной цены вследствие ошибки.